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小陈不知道的是,他手机里那个外卖平台刚发布的季度财报显示,单均配送成本比去年同期上涨了百分之十一。平台把更多钱花在了骑手保险和调度系统上,可落到每一单的配送费反而降了。资本市场看的不是小陈的雨衣破没破,而是用户增长和单均亏损收窄。财报电话会上,管理层反复提“降本增效”,这四个字拆开来看,成本的大头在人力,增效的指望在算法。小陈的路线被系统规划得越来越紧,取餐点和送餐点之间常常只剩七分钟。

站点旁边的便利店老板也在算账。他上个月把冰柜里三分之一的饮料换成了临期折扣品,进货价低两成,卖价压到比超市便宜五毛。外卖订单里搭着买的饮料越多,他的毛利越薄,可单量确实上来了。他翻着手机里的进货台账,发现面粉涨了八块一袋,食用油涨了十二块一桶,唯独饮料不敢涨。隔壁奶茶店换了更小的杯子,价格没变,老顾客喝了两天开始抱怨。老板没吭声,把自家冰柜的灯调亮了一格。

再往上游看,给小陈供餐的那家快餐店后厨,切菜工换成了自动切配机。老板算过账,机器六万块,抵得上一个切菜工十个月的工资,还不用管吃住和社保。可机器切出来的土豆丝粗细不匀,炒出来口感差一截,差评率从百分之二涨到了百分之四。老板又招了个兼职学生专门返工,时薪十八块。他盯着墙上贴的能耗表,电费比上个月多了一千二,燃气费倒是降了三百。他把菜单上两道费工的菜撤了,换成了预制菜加热即出。

这些零碎的数字最后都汇进了统计口径里。居民消费价格指数里,鲜菜价格同比涨了百分之六点七,外卖餐饮价格涨了百分之二点一。可小陈觉得不对,他常吃的牛肉面从十五块涨到了十八块,碗里的牛肉片薄得透光。面馆老板说牛肉批发价一斤涨了七块,房租下个月还要续签,房东咬死涨百分之五。老板把醋壶换小了一号,纸巾盒里抽纸的厚度薄了两毫米。这些变化不会出现在任何一份财报的附注里,但它们真实地摊在每一张餐桌上。

雨停了。小陈把外卖箱倒扣过来控水,箱底积了一层泥汤。他掏出手机看了眼今天的收入,跑了二十七单,扣掉超时和差评,到手一百八十三块。站点群里又弹出消息,说明天开始每单补贴降两毛。他没回消息,把箱子扣回车上,拧了拧湿透的袖口。路对面的写字楼里,有人正对着电脑看K线图,屏幕上外卖平台的股价今天跌了百分之三。雨水从楼顶的排水管哗哗往下淌,流过小陈的车轮,汇进路边的下水道。

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